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Helcar é um site de anúncios de automóveis usados.
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Resolução Alternativa de Litígios
Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Informação ao consumidor ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015 – Em caso de litígio relacionado com a compra e venda de veículos usados no âmbito do programa Hertz Carros Usados, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Av. da República 44, 3º Esq.
1050-194 Lisboa
Tel: 21 795 16 96 | 21 782 73 30
Tlm: 96 477 19 28 | 91 871 33 78
Fax: 21 795 21 22
email: info@arbitragemauto.pt
website: www.arbitragemauto.pt
Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)
Utilização de Dados e Documentos
Ao submeter qualquer formulário disponível neste website (nomeadamente os formulários de financiamento, retoma, contacto ou sugestões), o utilizador autoriza a Helcar a utilizar os dados pessoais e os documentos fornecidos (incluindo, quando aplicável, cartão de cidadão, comprovativos de rendimento, comprovativo de morada e comprovativo de IBAN) exclusivamente para os seguintes fins:
- Processar e dar resposta ao pedido submetido;
- Instruir e submeter, junto dos nossos parceiros bancários, os processos de financiamento automóvel solicitados;
- Avaliar e processar propostas de retoma de viaturas;
- Contactar o utilizador relativamente ao pedido efetuado.
Os documentos submetidos são armazenados de forma segura, com acesso restrito apenas a pessoal autorizado da Helcar, e não são partilhados com terceiros para além dos estritamente necessários à concretização do pedido (por exemplo, entidades bancárias, no caso de pedidos de financiamento). O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação dos seus dados, através dos contactos disponibilizados na página de Contactos.
Condições da Oferta
A oferta é condicionada ao stock existente, sendo que os valores das viaturas apresentados podem ser alterados sem aviso prévio. Algumas imagens podem apresentar algumas diferenças relativamente às viaturas apresentadas.